Eine mehrsprachige Beratung bei einer Krankenkasse sei auf positive Resonanz gestoßen

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Seit Monaten biete die KKH Allianz Beratungen auch in englischer, russischer und türkischer Sprache an. Das Angebot sei als Ergänzung zur deutschsprachigen Beratung anzusehen. Oft würden die Gespräche aber zweisprachig geführt, so Kundenberater Yusuf Isbeceren. Gelegentliche Kritik, das mehrsprachige Angebot stehe dem Bemühen um Integration entgegen, weist Isbeceren zurück.




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