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Am vergangenen Freitagabend (24.11.2023) erhielt eine Kundin der Postbank einen verdächtigen Anruf auf ihrem Haustelefon. Ein Mann gab sich als Mitarbeiter der Postbank aus und behauptete, dass unerlaubte Abbuchungen von ihrem Konto vorgenommen wurden und bot an, diese gemeinsam mit ihr zu überprüfen und rückgängig zu machen. Die Kundin konnte sich nicht in ihr Bank-Konto einloggen. In den nächsten anderthalb Stunden gab die Kundin auf ihrem Handy insgesamt sechs Transaktionen frei. Die genauen Beträge sind aktuell noch unbekannt. Wie der Täter Zugriff auf das Online-Konto erhielt, ist jetzt Gegenstand der Ermittlungen.
Die Polizei rät bei Anrufen von vermeintlichen Bankmitarbeitern keine sensiblen Daten wie TANs oder andere Sicherheitscodes preiszugeben und auch keine Transaktionen frei zu geben, die man nicht selbst getätigt habe. Es sollten Updates für die Bank-Apps installiert und die Geräte auf dem neuesten Stand gehalten werden. Im Verdachtsfall sollte sofort aufgelegt werden. Wer einen solchen Anruf erhalte, sollte selber über eine bekannte und verifizierte Telefonnummer bei seiner Bank anrufen. Die bei einem Anruf im Display angezeigte Nummer ist nicht fälschungssicher und könne die tatsächlich richtige Nummer der Bank anzeigen.
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