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Um einen geordneten Ablauf sicherstellen zu können, wird um eine vorherige Terminvereinbarung gebeten. Der Zutritt ist nur mit einer FFP-2 Maske möglich. Das gilt auch für alle anderen Dienststellen. Soweit möglich, sollten auch weiterhin Anliegen telefonisch oder elektronisch erledigt werden. Sofern eine persönliche Vorsprache erforderlich ist, sollte vorab ein Termin abgestimmt werden. Eine Kontaktaufnahme zum Bürgerservice ist telefonisch unter 05151/903-0 sowie per Mail unter buergerservice@hameln-pyrmont.de möglich. Ab dem 21. März lockert auch das Straßenverkehrsamt die Abläufe des Kundenverkehrs in der Zulassungs- und Führerscheinstelle. Weiterhin erforderlich bleiben die Terminvereinbarungen. Termin-Kunden der Zulassungsstelle können sich dann wieder im Wartebereich des Gebäudes aufhalten, um von dort direkt zu den Schalterplätzen der Mitarbeitenden aufgerufen zu werden. Für gewerbliche Autohändler und Zulassungsdienste bleibt es beim bewährten Verfahren mit Abgabe der Zulassungsvorgänge bis 8.30 Uhr. Die Kunden der Führerscheinstelle mit gebuchtem Termin werden nach vorherigem Aufruf wieder im Büro des jeweiligen Sachbearbeiters bedient. Um Angelegenheiten mit der Bußgeldstelle oder dem Team Verkehrswesen zu regeln, ist ebenfalls eine vorherige Terminvereinbarung notwendig. Termine für die Zulassungs- und Führerscheinstelle des Straßenverkehrsamtes sind über die Online-Terminvergabe Online Terminvereinbarung (cleverq.de) buchbar.
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