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Die Stadtwerke Hameln Weserbergland warnen erneut vor unlauterer Telefonwerbung und Haustürgeschäften, mit der Strom- oder Gaslieferverträge verkauft werden sollen. Anlass sind Berichte von Kunden über unseriöse Anrufe unter einer Hamelner Telefonnummer und Werbern an der Haustür. In einigen Fällen wird der Eindruck vermittelt, dass die sog. „Energieberater“ in Kooperation mit den Stadtwerken stünden oder dass der Anrufer im Namen des Netzbetreibers oder Grundversorgers anrufe. Die Stadtwerke Hameln Weserbergland weisen darauf hin, dass sie grundsätzlich keine Haustür- oder Telefongeschäfte betreiben und auch keine Kundendaten an Dritte weiter geben. Wenn man zu Werbezwecken angerufen wurde, ohne vorher eingewilligt zu haben, ist das rechtswidrig. Um ungewollte Vertragsabschlüsse zu verhindern, sollten Fremden keine persönlichen Daten mitgeteilt werden, keine Zählernummer oder Zählerstände und keine Kundennummer. Dokumente sollten nicht ohne vorherige ausgiebige Prüfung unterschrieben werden. Bei Zweifelsfällen sollten die Kunden sofort bei den Stadtwerken anrufen. Unter der kostenlosen Rufnummer 0800 788 0000 sind die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter im Kundencenter erreichbar und helfen auch, wenn bereits ein Vertrag unterschrieben wurde. Für eine Kündigung bzw. einen Widerruf bleibt immer noch eine Frist von 14 Tagen ab Vertragsabschluss.
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