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Die Verbraucherzentrale Niedersachsen mahnt Verbraucher beim Thema Onlineshopping auf Instagram genauer hinzusehen, um am Ende keine bösen Überraschungen zu erleben. Instagram ist längst nicht mehr nur eine Plattform, auf der private Momente geteilt werden. Auch Unternehmen nutzen Social Media mittlerweile, um ihre Produkte dort direkt zu vertreiben. Bei Bestellungen sollten die Käufer unbedingt auf die Retourebestimmungen achten. Des Weiteren sollten die Käufer bei der Wahl der Zahlungsmittel aufpassen, so die Verbraucherzentrale. Wer die Zahlung über einen Dienstleister wie PayPal abgewickelt werden, sollte besser die Option „Zahlung für Waren und Dienstleistungen“ wählen. Denn wer Zahlungen an „Freunde“ veranlasst, verzichtet auf den Käuferschutz. Dieser trete ein, wenn der Verkäufer entweder nicht liefere oder die gelieferte Ware erheblich von der Beschreibung abweiche. Allerdings greife der Schutz nicht, wenn der Kauf widerrufen werde oder die Ware verloren gehe. Das sollten Verbraucherinnen und Verbraucher berücksichtigen und sich einen Kauf über Social Media daher gut überlegen. Denn mitunter lauern dort auch Fake-Shops, und wer in Vorkasse ohne Käuferschutz gehe, habe oft das Nachsehen, warnt die Verbraucherzentrale. Mehr Infos und eine kostenlose Beratung gibt es vor Ort, telefonisch oder per Video bei der Verbraucherzentrale Niedersachsen.
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