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POL-NI: Rodenberg: Falscher Microsoft-Support meldet sich
Nach einer Fehlermeldung auf seinem PC, hat ein 59-jährige Rodenberger, am Wochenende, einen Anruf eines angeblichen Mitarbeiters des technischen Supports von Microsoft erhalten. Der betrügerische angebliche Microsoft-Support versuchte über Telefon oder über gefälschte Warnhinweise am PC, Zugriff auf den PC zu erlangen. Der geschädigte Rodenberger sollte Guthaben-Karten im Wert von 600 Euro, die er zuvor kaufen sollte, am PC einlösen. Die Polizei rät: Vorsicht bei gefälschten Warnhinweisen am PC oder Anrufen von vermeintlichen Microsoft-Mitarbeitern. Sie geben an, dass der Computer von Viren befallen sei. Microsoft führt nach eigenen Angaben keine unaufgeforderten Telefonanrufe durch, um schadhafte Geräte zu reparieren. Selbst auf offizielle Support-Anfragen erfolgen Hilfestellungen fast ausschließlich per E-Mail. Wer von einem angeblichen Microsoft-Mitarbeiter angerufen wird, sollte das Gespräch sofort beenden! Hat ein falscher Microsoft-Mitarbeiter etwas auf dem Rechner installiert, muss der PC vom Internet getrennt werden, die installierten Programme entfernt und die Passwörter geändert werden.
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