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Beim Hamelner Bürgeramt liegt einiges im Argen. Wegen Corona und einer dünnen Personaldecke hat sich ein Rückstau von Bürgeranliegen gebildet, ohne Termin geht nichts. Aber auch die Terminvergabe funktioniert nicht, die Erreichbarkeit ist schlecht und Wartezeiten von acht bis zehn Wochen sind inzwischen normal. Nun kam noch die Nachricht, dass die Stadt das Bürgeramt nur noch für Anliegen öffnen will, sobald ein Termin angemeldet ist. Das stößt auf Protest. Auch in der Politik gibt es Kritik an den Plänen der Stadt, nur noch Bürgerinnen und Bürgern mit festem Termin den Zugang zum Bürgeramt zu ermöglichen. In offenen Briefen äußerten die SPD Ortsbürgermeister Kurt Meyer-Bergmann aus Klein Berkel und Björn Lönnecker aus Afferde sowie der Grüne Fraktionsvorsitzende Sven Kornfeld ihren Unmut gegenüber Oberbürgermeister Claudio Griese und forderten ihn zum Handeln auf.
Lange Wartezeiten auf Termine, schlechte Erreichbarkeit und geschlossene Türen seien nicht bürgerfreundlich, sagte Meyer-Bergmann. Um den Stau abzuarbeiten, müsse kurzfristig mehr Personal eingesetzt werden, das im Rathaus ja auch vorhanden sei. Für die Zukunft schlägt Meyer-Bergmann eine Kombination aus Terminvergabe und Zugang ohne Termin vor. Inzwischen hat das Rathaus auf den öffentlichen Druck reagiert. Es soll ab dem 18. September zusätzliche Öffnungszeiten am Samstag und Montag geben.
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