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Das Jobcenter Hameln-Pyrmont startet heute, am 1. März das Angebot der Videoberatung. Es ist eines von vier weiteren Jobcentern im Bereich Niedersachsen-Bremen, die dieses Verfahren erproben. Die Teilnahme ist freiwillig. Benötigt wird für eine Videoberatung ein Computer mit Kamera und Mikro oder Headset. Laptop, Tablet oder auch Smartphone sind ebenfalls geeignet. Dazu muss ein Internetzugang vorhanden sein über LAN, WLAN oder einen vergleichbaren mobilen Zugang. In einem vorbereitenden Telefonat wird den Kundinnen und Kunden das Verfahren erklärt und dann – vor dem Videotermin – eine E-Mail-Einladung mit einem persönlichen Link verschickt. Angesprochen sind generell alle, die ein Anliegen haben und dieses ohne Kontakt und Anfahrt an das Jobcenter herantragen wollen. Die Gespräche würden nicht aufgezeichnet, die Daten lokal auf eigenen Servern der Bundesagentur für Arbeit verarbeitet. Sie seien für Dritte nicht zugänglich, heißt es.
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