Hameln-Pyrmont: Kunden der Öffis zufrieden

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Fahrgäste der Öffis sind laut Umfrage offenbar sehr zufrieden.

Bei der jährlichen Kundenzufriedenheitsumfrage haben die Hameln-Pyrmonter Öffis das gute Ergebnis des Vorjahres bestätigt. Damit seien die Leistungen auch dieses Jahr wieder deutlich besser als im Branchendurchschnitt.

Vom März bis Mai dieses Jahres fand im Auftrag des Landkreises Hameln-Pyrmont die jährliche telefonische Umfrage zur Kundenzufriedenheit der Fahrgäste des Nahverkehrs Hameln-Pyrmont statt. Die Interviews wurden durch ein Verkehrsforschungsinstitut durchgeführt, das 250 Nutzer des öffentlichen Personennahverkehrs der Altersgruppe 16 Jahre und aufwärts interviewte. Die Kundenbefragung beinhaltete dabei Fragen zu den Bereichen Angebot, Verkehrsmittel, Sicherheit, Tarif und Haltestellen.




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