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Wer morgen mit dem Gedanken spielt, sein Geschenk umzutauschen, sollte Einiges beachten, sagt Holger Wellner von Einzelhandelsverband Hameln/Pyrmont. Umtausch liege im Ermessen des Geschäftes und sei ein Service. Bei Nichtgefallen sei ein Geschäft nicht verpflichtet, ein Geschenk auszutauschen oder das Geld zu erstatten. Anders sei der Fall, sollte ein Gerät fehlerhaft oder defekt sein. Dann habe der Kunde Anspruch auf Ersatz, so Wellner.
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