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Mit 120 von 130 möglichen Punkten hat das Team der Bad Pyrmont Tourismus GmbH die Folgezertifizierung der ServiceQualität Deutschland bestanden und gehört damit zu den bundesweiten Top-Betrieben. Diese Auszeichnung gilt jetzt wieder für drei Jahre, so die Qualitäts-Trainerin Regine Köpnick. Abgefragt wurden unter anderem Meinungen von Kunden der Touristinformation oder die jährlichen Pläne für zukünftige Servicemaßnahmen. Das wichtigste sei war die Bewertung der Touristinformation an einem unbekannten Tag durch einen anonymen Besucher gewesen. Geprüft wurden zum Beispiel die Sauberkeit des Gebäudes, die Beschilderung im Ort sowie die Freundlichkeit und Auskunftsqualität des Personals. Mit der Urkunde über die Folgezertifizierung könne die Pyrmont Tourismus auf ein erfolgreiches Jahr zurückblicken, so Köpnick.
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